Mit 87 Punkten in der Gesamtwertung kommt der Skoda-Händler im Markenranking nur auf das fünftbeste Ergebnis und landet im hinteren Teil des Testfeldes. Dabei sind weder das Thema Terminvereinbarung noch der freundliche Umgang mit der Kundschaft ein Problem für die Mitarbeiter. Selbes gilt für die Erläuterung der auf der Rechnung aufgeführten Arbeiten und für die Maßnahmen selbst, die am Fahrzeug durchgeführt wurden. Schließlich hat der Betrieb auch alle eingebauten Fehler an unserem Fahrzeug gefunden und ohne Einschränkungen beseitigt. Was das Ergebnis aber noch verbessert hätte, wären Dinge, wie den Kunden bei der Terminvereinbarung an das Service-Heft zu erinnern. Zudem hätte es Punkte gebracht, wenn das Auto sauber übergeben worden wäre. Kleinvieh macht eben auch Mist.

Bewertung:

Mängel: 60 Punkte; Service: 27 Punkte; Gesamt: 87 Punkte