Betroffen von der Rückrufaktion sind alle 5.561 in den USA bereits ausgelieferten E- Golf -Modelle. Der mögliche Defekt betrifft wegen des unterschiedlichen Stromsystems jedoch nur Modelle in den USA.
Der Überlastungsschutz kann unter Umständen den elektrischen Antrieb abschalten. Betroffen sind Modelle aus dem Bauzeitraum Mai 2014 bis März 2016. VW will das Problem mit einem Update der Batterie-Software in den Griff bekommen.